HAKKIMIZDA

Teknik Servis Merkezi, 2006 yılından bu yana beyaz eşya, kombi, klima ve endüstriyel ekipmanların tamir, bakım ve onarımında uzmanlaşmış, sektörün öncü kuruluşlarından biridir. Geniş hizmet ağımız sayesinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimize Türkiye geneline yayılan hızlı müdahale imkânı sunuyoruz. Modern altyapımız ve orijinal yedek parça kullanımı prensibimizle, cihazlarınızın ilk günkü performansını geri kazandırmayı taahhüt ediyoruz.

Sertifikalı teknik ekibimiz, düzenli eğitim programları ve uluslararası standartlara uygun hizmet prosedürleri ile donatılmıştır. Arıza tespitinden iş bitimine kadar her adımda şeffaf süreç yönetimi uyguluyor; detaylı raporlama ve bakım planı ile cihazlarınızın ömrünü uzatıyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz periyodik bakım paketleri, enerji verimliliği ve işletme maliyetlerinde doğrudan tasarruf sağlamaktadır.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı temel hedef edinen Teknik Servis Merkezi, 7/24 çağrı merkezi desteği ve online takip sistemiyle her an yanınızda. Yenilikçi çözüm önerilerimiz, garanti kapsamındaki müdahalelerimiz ve çözüm odaklı yaklaşımımızla, her ölçekteki projenin kritik ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Sürdürülebilirlik ve çevre duyarlılığı ilkelerimiz doğrultusunda, atık yönetimi süreçlerimizi optimize ederek hizmet kalitemizi sürekli geliştiriyoruz.

Vizyonumuz, teknolojik gelişmeleri yakından izleyerek sektöre yön veren bir referans kurum olmak; misyonumuz ise uzman kadromuzla müşterilerimizin güvenini kazanarak onlara uzun vadeli, kesintisiz ve ekonomik servis çözümleri sunmaktır. Teknik Servis Merkezi olarak, kalite ve güvenin buluştuğu noktada sizlere her zaman ilk günkü heyecan ve profesyonellikle hizmet vermeye devam edeceğiz.